マイページへログイン
サポートトップ
よくある質問
ダウンロード
使いこなす

年末・年始休業のお知らせ

2017年12月12日

誠に勝手ながら、12/29(金)から 1/4(木)まで休業させていただきます。休業中にいただいたお問い合わせへの回答は 1/5(金)以降となりますので、ご了承のほどお願いいたします。

◆バージョンアップ、優待販売商品の年内発送分の受付期日について
  • クレジット、代引き(オンライン購入):12/26(火)15:00まで
  • 代引き(郵便/FAX申込み):12/26(火)到着分まで
  • コンビニ、郵便振込み:12/26(火)当社入金確認分まで

上記期日内のお申し込み分は休業前に、期日以降のお申し込み分は 1/5(金)以降の発送となります。

◆アクティベーション関連業務について

休業中は、当社製品ならびにVOCALOID製品のアクティベーション解除業務(FAX、郵送によるアクティベーションコードの発行依頼を含む)も休止させていただきます。
OSのアップグレードや再インストール、PCのリカバリ、HDD交換などを行う際は、事前にアクティベーションの解除が必要です。ご使用製品のアクティベーションを解除する方法は、以下のページをご覧ください。